Ahmet Akın - Yeminli Mali Müşavir

MTSO Yüksek İstişare Kurulu Üyesi

Dünyada etkileyici (influencer) pazarlaması son iki yılda gerçekten ivme kazandı ve bu trendin 2025’ye de aynı hızla devam edeceği tahmin ediliyor. Şu anda etkileyici pazarlamayla ilgilenen pazarlamacıların %89'u gelecek yıl yatırımlarını artıracak veya sürdürecek.

Milyonlarca takipçisi olan ünlü bir etkileyiciyi işe almaya gücünüz yetmiyorsa mikro etkileyiciler var. Mikro etkileyiciler (ulaşılması zor ünlülerin aksine) hala "sıradan" insanlar olarak görüldükleri için, izleyicilerinin onların fikirlerine ve önerilerine güvenme olasılığı daha yüksektir.

Kısa biçimli video, pazarlama dünyasını kasıp kavurdu ve bunun 2025’te de devam edeceği öngörülüyor. Kısa biçimli video kullanan pazarlamacıların büyük çoğunluğunun yatırımlarını artıracağı görülüyor.

Kısa biçimli bir video oluşturmak türü, çeşitli demografilerdeki çevrimiçi izleyicilerin hızlı tempolu dikkat aralıklarıyla iyi uyum sağlar.  TikTok, Reels ve - önceki yıllarda - Snapchat gibi platformların hızlı büyüme ve pazarlama ilgisi kazanmasının nedeni muhtemelen budur.

Sosyal medyayı bir müşteri hizmetleri aracı olarak kullanmak nispeten yenidir, ancak bu eğilim hızla hız kazanıyor.  Pazarlamacıların dörtte birinden fazlası müşteri desteği sunmak için direkt mesajlar (DM'ler) kullanıyor. 

Bu eğilimin, Instagram ve Facebook gibi birçok sosyal medya platformunun e-ticaret yeteneklerini genişlettiği bir zamanda ortaya çıkması tesadüf değil.  Bu nedenle bu platformlarda müşteri hizmeti sunmak daha da önemli hale gelecektir.

Tüketiciler mobil cihazlarda giderek daha fazla zaman harcıyor.  Aslında, yıllık çevrimiçi web sitesi trafiğinin yarısından fazlası, tabletler de dahil olmak üzere mobil cihazlardan geliyor.

Y kuşağı ve Z kuşağı kitleleri satın alma gücünü artırmaya devam ettikçe, mobil cihazlar için optimize edilmiş dijital deneyimler, bu hızlı tempolu, son derece bağlantılı nesillere pazarlama yapan bir işletme sahibi olarak değerlendirilmesi için daha da hayati olacaktır.

Sosyal sorumluluk içerikleri oluşturan pazarlamacıların %89'u, yatırımlarını artırmayı veya sürdürmeyi planlıyor; bu, bir önceki yıla göre neredeyse iki katına çıkıyor.

Eğilim açıktır: modern tüketici için sosyal sorumluluk, etik ve şeffaflık önemlidir.

Örneğin, Z kuşağının %50'si ve Y kuşağının %40'ı, şirketlerin özellikle ırksal adalet, LGBTQ+ hakları, toplumsal cinsiyet eşitsizliği ve iklim değişikliği gibi sosyal konularda tavır almasını istiyor.  Şirketler bu konuları savunduğunda, satın alma kararları üzerinde güçlü bir etkisi olur.

Tüm bunları göz önünde bulunduran şirketler, destekledikleri amaçları veya misyonları vurgularken kapsayıcı girişimlere, promosyonlara ve tekliflere daha fazla odaklanmak için sosyal medya stratejilerini değiştirmeye başladılar.  Bu, ürünleri hemen satmasa da, sosyal sorumluluk duygusu göstermek yine de hem düşünceli hem de etkilidir.

Sanal gerçeklik (VR) ve artırılmış gerçeklik (AR), pazarlama alanında yavaş bir şekilde benimsenecektir.

 Başlangıçta pazarlama alanında VR ve AR için büyük umutlarımız vardı.  Üç yıl önce pazarlamacıların %35'i stratejilerinde AR veya VR'den yararlanıyordu ve bu pazarlamacıların neredeyse yarısı yatırımlarını artırmayı planlıyordu.

 Genel olarak konuşursak, bu, pahalı ekipman ve hantal kulaklıklar nedeniyle pazarlamacıların benimsemekte yavaş kaldığı bir trend.  Ancak VR gözlükleri ve AR uygulamaları daha erişilebilir hale geldikçe bu durum tersine dönebilir.

Daha fazla marka yerel reklamları test edecek.

 Geçen yıl pazarlamacıların neredeyse dörtte biri (%23) ilk kez yerel reklamlardan yararlanmayı planladı ve bu sayının 2025’te artmaya devam edeceğini tahmin ediliyor.

Bu stratejiye artan ilgi neden?  İşe yarıyor.  Yerel reklamları kullanan pazarlamacıların %36'sından fazlası bunun etkili olduğunu söylerken, yaklaşık %50'si bunun en iyi yatırım getirisi sağlayan taktiği olduğunu söylüyor.

ahmetakinmersin@gmail.com